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网上银行页面打不开,怎么办?

建议使用Microsoft IE浏览器。点击IE的菜单"工具"―"internet选项”―"安全”―将安全中的各项设置恢复到默认级别。


网银列表页面没有我要选择的银行怎么办?

您可以通过支付平台"农行卡付款/支付宝付款’方式,在跳转到农行卡付款/支付宝付款页面之后选择您支付卡的开卡银行。


订单待支付金额大于网上银行支付限额时,无法完成支付怎么办?

您在确认支付方式后,可以选择"分批支付’,对该订单进行多次支付,从而解决单笔支付限额的限制问题。


有很多订单需要支付,但是一个一个点击付款很费事,有没有更简便的方式?

出现这中情况时,您可以尝试使用订单中心的"合并付款’功能,勾选待付款的订单一起支付。
注:"合并付款’后将不能使用"分批支付’,请根据您的银联卡单笔支付限额合理使用"合并付款’功能。支付限额查询


发生订单重复支付怎么办?

您的订单发生重复支付时,系统会自动对该笔重复支付进行退款。请您密切关注退款情况,长时间未收到退款的,请咨询客服人员。

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